Beste relatie/bezoeker van onze website,

In deze voor ons allemaal buitengewone crisis, informeren wij u hierbij hoe wij onze dienstverlening de komende maanden continueren.

We begrijpen dat het verrichten van onderzoek (waarschijnlijk) niet uw hoogste prioriteit zal hebben. Maar als u onderzoek op de planning heeft staan (onder klanten, medewerkers, inwoners of nog anders) dan bereiden we dat onderzoek graag met u voor.

We stellen allereerst – nadat we telefonisch of via Skype, Zoom of Teams met elkaar hebben gesproken – een (vrijblijvend) voorstel voor u op. Na uw akkoord op het voorstel gaan we aan de slag met de voorbereidingen van het onderzoek tot en met het opstellen en programmeren van de vragenlijst(en) die we willen gaan uitzetten.

Maar of we het ‘veldwerk’ starten (dus klanten, medewerkers, inwoners en/of andere mogelijke respondenten benaderen voor het invullen van de vragenlijst) is afhankelijk van de situatie: dat kan uitstel van het onderzoek betekenen of zelfs afstel (het onderzoek gaat helemaal niet door).

En als we niet aan de slag gaan (het veldwerk niet starten) berekenen we geen kosten. Ook niet voor de getroffen voorbereidingen.
Zo kunnen we gezamenlijk de noodzakelijke voorbereidingen treffen, maar weet u zeker dat u (mocht de situatie rondom corona zich er niet toe lenen) het onderzoek kunt ‘cancelen’ en dan ook geen kosten maakt.

Wij zijn u graag van dienst.

Hartelijke groet & veel succes gewenst met de situatie!
Vincent van Grinsven en Moniek de Weerd
(ook namens alle collega’s van DUO Market Research)